В предыдущих статьях мы разбирались, почему стремительное развитие ИИ пугает людей: он может отнять работу, обесценить профессиональные навыки, усилить неравенство и сделать человека зависимым от машин. Но есть и другая сторона. Пока одни опасаются, что искусственный интеллект сделает их ненужными, другие уже используют его, чтобы работать быстрее, учиться новому и решать повседневные проблемы. Возможно, пришло время познакомиться с потенциальным конкурентом поближе. Вдруг он окажется полезным помощником?
В предыдущих статьях мы обсуждали тревожную перспективу: искусственный интеллект может лишить человека работы, дохода, привычных профессиональных преимуществ и даже ощущения собственной значимости.
Картина получилась, прямо скажем, не праздничная.
Но если ИИ действительно способен так сильно изменить нашу жизнь, возникает закономерный вопрос: что делать обычному человеку? Прятаться от технологии, надеясь, что она пройдёт стороной? Запрещать детям пользоваться нейросетями? Или, может быть, научиться использовать её раньше, чем она начнёт использовать нас?
Последний вариант выглядит разумнее.
Тем более что искусственный интеллект пока не умеет самостоятельно оплачивать коммунальные счета, воспитывать детей, договариваться с соседями и ходить в магазин за хлебом. А значит, у человека ещё остаётся немало дел.
Знакомство с ИИ не требует сдачи экзамена по робототехнике
У многих людей знакомство с искусственным интеллектом начинается примерно так:
«Я ничего в этом не понимаю».
«Это для молодых».
«Я не программист».
«А вдруг я что-нибудь сломаю?»
«Он всё равно умнее меня».
Последнее утверждение особенно забавно. Представьте, что вы отказываетесь пользоваться калькулятором, потому что он быстрее считает, чем вы. Или не открываете стиральную машину, потому что она лучше вас разбирается в стирке.
Впрочем, опасения понятны. Новые технологии часто кажутся сложными, особенно если вокруг них создаётся атмосфера почти магического превосходства.
Но для первого знакомства с современным ИИ не нужно знать программирование, разбираться в математике или понимать, как устроены нейронные сети.
Достаточно открыть чат с ИИ и начать разговаривать.
Можно задать вопрос, попросить объяснить незнакомую тему, предложить решить бытовую задачу или просто попробовать понять, на что он способен.
Не обязательно начинать с грандиозных целей. Например, не стоит первым делом просить нейросеть разработать стратегию спасения мировой экономики.
Можно начать с гораздо более близкого:
«Объясни простыми словами, что такое искусственный интеллект».
«Помоги составить письмо в управляющую компанию».
«Подскажи, как организовать домашние расходы».
«Объясни, почему мой компьютер стал работать медленно».
«Помоги разобраться в инструкции к бытовому прибору».
Или даже:
«Я плохо понимаю, как пользоваться ИИ. Научи меня постепенно, без сложных терминов».
Ничего страшного не произойдёт.
Разве что вы обнаружите, что машина, которой боялись, вполне способна объяснить вам, как пользоваться самой собой.
ИИ — не начальник, а помощник. Хотя иногда и очень самоуверенный
Главная ошибка при знакомстве с искусственным интеллектом — воспринимать его как всезнающего эксперта.
Он действительно может многое. Но не всё, что он говорит, соответствует действительности.
ИИ способен уверенно объяснить то, чего не знает. Может придумать несуществующую цитату, ошибиться в расчётах, перепутать даты или предложить решение, которое выглядит убедительно, но не работает.
Поэтому лучше относиться к нему как к очень способному, но не всегда надёжному помощнику.
Представьте сотрудника, который быстро пишет документы, хорошо объясняет сложные вещи, умеет анализировать информацию, но иногда фантазирует, не замечая этого.
Вы бы поручили ему подготовить черновик отчёта? Конечно.
Подписали бы отчёт, не прочитав? Вряд ли.
Вот и с ИИ примерно так.
Он может подготовить основу, предложить варианты, объяснить, что непонятно, помочь найти слабые места. Но окончательное решение остаётся за человеком.
Хороший пользователь ИИ — не тот, кто верит машине, а тот, кто умеет извлекать из неё пользу и проверять результат.
Не надо становиться программистом. Надо научиться задавать вопросы
Один из самых полезных навыков при работе с ИИ — правильно формулировать задачу.
Не обязательно писать длинные технические инструкции. Достаточно объяснить, что вы хотите получить.
Например, вместо:
«Расскажи про налоги».
Можно спросить:
«Я обычный человек, не специалист в экономике. Объясни простыми словами, какие налоги я плачу и за что. Приведи бытовые примеры».
Вместо:
«Напиши письмо».
Можно уточнить:
«Помоги написать вежливое, но твёрдое письмо в управляющую компанию. Проблема — уже месяц не ремонтируют протекающую крышу. Письмо должно быть понятным, без юридических угроз, но с требованием конкретного срока».
Вместо:
«Что такое ИИ?»
Можно попросить:
«Объясни, как работает искусственный интеллект, на примере обычного школьника. Без формул и технических терминов».
Чем понятнее вы объясните свою задачу, тем полезнее будет результат.
И если ответ не понравился, не нужно начинать всё заново. Можно продолжить:
«Слишком сложно. Объясни проще».
«Сократи вдвое».
«Приведи три примера».
«Покажи, где ты можешь ошибаться».
«Предложи другой вариант».
ИИ — это не поисковая строка, в которую нужно попасть с первого раза. Это собеседник, с которым можно уточнять, спорить и постепенно улучшать результат.
Чем ИИ может помочь в обычной жизни?
Возможно, самое интересное в искусственном интеллекте заключается не в том, что он способен писать научные статьи или создавать фантастические изображения.
А в том, что он может сделать множество повседневных задач проще.
Разобраться в том, что раньше казалось непонятным
Вы прочитали сложный документ, медицинскую статью, инструкцию или договор и ничего не поняли.
Можно попросить ИИ объяснить содержание простыми словами, выделить главное и составить список вопросов, которые стоит задать специалисту.
Он может помочь разобраться в сложной теме, но не заменяет врача, юриста или другого профессионала, когда речь идёт о важных решениях.
Освоить новую профессию или навык
Вы давно хотели научиться работать с таблицами, редактировать фотографии, создавать сайт, писать тексты или изучить иностранный язык?
ИИ может стать персональным учебным помощником.
Можно попросить его составить план обучения, объяснить материал, проверить упражнение, предложить задания и постепенно повышать сложность.
В отличие от обычного учебника, ему можно задать вопрос десять раз подряд, не опасаясь, что преподаватель посмотрит на вас с плохо скрываемым разочарованием.
Навести порядок в повседневных делах
ИИ способен помочь составить список покупок, организовать поездку, подготовить план домашних расходов, распределить задачи на неделю или разобраться в инструкции к технике.
Можно даже попросить его составить план уборки квартиры.
Правда, саму квартиру он пока не уберёт.
Но если когда-нибудь научится, многие люди, вероятно, перестанут интересоваться вопросом, восстанет ли ИИ против человечества.
Подготовить тексты и документы
Письмо, заявление, резюме, поздравление, объявление, план выступления — всё это можно подготовить с помощью ИИ.
Не обязательно принимать результат как готовый.
Можно использовать его как черновик, который вы исправите, допишите и сделаете своим.
Это особенно удобно для людей, которым трудно начать писать с чистого листа.
ИИ способен убрать самый неприятный момент — пустую страницу, на которую вы смотрите уже полчаса.
Разобраться в цифровых технологиях
Если вы не понимаете, как пользоваться определённой программой, настроить сайт, подключить устройство или исправить ошибку, ИИ может помочь разобраться пошагово.
Главное — объяснить, что именно у вас происходит, и не забывать проверять инструкции.
Особенно полезно просить не просто дать ответ, а объяснить, почему нужно сделать именно так.
В этом случае вы не только решаете текущую проблему, но и приобретаете знания, которые пригодятся в следующий раз.
Самое важное: не отдавать ИИ собственную голову
Есть одна опасность, о которой стоит помнить.
Если человек начинает поручать ИИ абсолютно всё, он может постепенно перестать самостоятельно думать, проверять информацию и принимать решения.
Вместо того чтобы использовать помощника, он превращается в исполнителя его рекомендаций.
И тогда возникает парадокс: технология, которая должна расширять возможности человека, начинает сокращать его самостоятельность.
Поэтому лучше использовать ИИ не для того, чтобы он думал вместо вас, а для того, чтобы он помогал вам думать.
Например, не просто спросить:
«Какое решение мне принять?»
А спросить:
«Какие есть варианты? Какие у каждого преимущества и недостатки? Что я мог не учесть? Какие вопросы стоит задать самому себе?»
Такой подход позволяет использовать ИИ как инструмент анализа, а не как цифрового оракула.
Не всё нужно рассказывать машине
Ещё один важный момент — безопасность.
Не стоит без необходимости передавать ИИ пароли, банковские данные, номера документов, медицинские сведения или другую конфиденциальную информацию.
Если вы хотите попросить помощи с письмом, можно убрать имена и личные данные.
Если нужно разобраться с финансовой ситуацией, можно использовать приблизительные суммы.
Если вы обсуждаете рабочий документ, не следует загружать конфиденциальные материалы без разрешения.
Иными словами, знакомство с ИИ не означает, что ему нужно рассказывать всё о себе.
Даже очень полезному помощнику не обязательно знать, сколько у вас денег на банковском счёте и где лежит запасной ключ от квартиры.
А что делать с работой?
Здесь вопрос сложнее.
Нельзя гарантировать, что освоение ИИ защитит человека от профессиональных изменений.
Некоторые профессии действительно могут сократиться. Некоторые задачи будут автоматизированы. В отдельных сферах конкуренция станет жёстче.
Но знакомство с ИИ может дать человеку дополнительное преимущество.
Если раньше специалист выполнял определённую работу вручную, а теперь способен делать её быстрее с помощью ИИ, он может повысить собственную производительность.
Например, журналист сможет быстрее анализировать документы, бухгалтер — готовить черновики отчётов, преподаватель — создавать учебные материалы, дизайнер — экспериментировать с вариантами оформления.
Это не означает, что ИИ гарантирует сохранение рабочего места.
Но в условиях технологических изменений полезнее понимать, как работает новая технология, чем полностью игнорировать её.
Не обязательно становиться специалистом по искусственному интеллекту. Но всё труднее позволить себе вообще не знать, что он умеет.
Не нужно любить ИИ. Достаточно научиться им пользоваться
Возможно, искусственный интеллект действительно изменит общество гораздо сильнее, чем мы сегодня можем представить.
Возможно, он создаст новые возможности, а возможно, усилит неравенство и приведёт к серьёзным социальным проблемам.
Эти риски нельзя отменить простым советом: «Попробуйте нейросеть, вам понравится».
Но есть разница между человеком, который боится неизвестной технологии, и человеком, который понимает её возможности и ограничения.
Первый воспринимает ИИ исключительно как угрозу.
Второй может использовать его в собственных интересах, даже если не испытывает к нему особой симпатии.
И это, пожалуй, самый разумный подход.
Не нужно считать искусственный интеллект другом человечества.
Не нужно верить, что он обязательно сделает нашу жизнь прекрасной.
Не нужно даже восхищаться им.
Достаточно понять, что это инструмент, который уже меняет мир, и научиться использовать его там, где он действительно полезен.
В предыдущих статьях мы обсуждали, как ИИ может сделать человека ненужным.
Теперь стоит добавить: возможно, один из способов избежать этой участи — не ждать, пока технологии изменят нашу жизнь без нашего участия.
А попробовать самим разобраться, что они могут дать.
В конце концов, искусственный интеллект не обязательно должен стать нашим конкурентом.
Иногда он может оказаться просто очень полезным помощником.
Правда, помощником, которому желательно не поручать проверку собственных ошибок.
Потому что главная задача человека в эпоху ИИ — не доказать, что он умнее машины. А сделать так, чтобы машина работала на него, а не наоборот.
Автор — журналист, публицист, футуролог, исследователь последствий взаимоотношения ИИ и человека
Специально для портала discred.net
